Política de Privacidad y Aviso HIPAA

Introducción

Advance Psychiatry & Wellness ("nosotros" o "nuestro") está comprometido a proteger su privacidad y mantener la confidencialidad de su información personal y de salud. Esta Política de Privacidad y Aviso HIPAA explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o recibe servicios de nuestra práctica.

Como proveedor de servicios de salud, la ley nos exige mantener la privacidad de su Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) y proporcionarle un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad.

Información que Recopilamos

Información del Sitio Web

Cuando usa nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Envíos del Formulario de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje cuando envía nuestro formulario de contacto
• Información Técnica: Registros básicos del servidor que pueden incluir direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas (usados solo para la funcionalidad y seguridad del sitio web)

Información de Salud del Paciente

Cuando se convierte en paciente, recopilamos la Información de Salud Protegida (PHI) necesaria para su tratamiento, incluyendo:

• Historial médico y psiquiátrico
• Síntomas y condiciones actuales
• Planes de tratamiento y notas de progreso
• Información de seguro y facturación
• Información de contacto y demográfica

Cómo Usamos Su Información

Información del Sitio Web

• Para responder a sus consultas y agendar citas
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios
• Para mantener la seguridad del sitio web

Información de Salud Protegida

Podemos usar y divulgar su PHI para los siguientes propósitos:

• Tratamiento: Para proporcionar, coordinar y gestionar su atención psiquiátrica
• Pago: Para facturar y cobrar el pago de los servicios prestados
• Operaciones de Atención Médica: Para apoyar nuestras actividades comerciales, la mejora de calidad y las funciones administrativas

Divulgaciones Sin Su Autorización

En ciertas situaciones, la ley puede permitirnos o exigirnos divulgar su PHI sin su autorización por escrito:

• Según lo Exija la Ley: Cuando lo exija la ley federal, estatal o local
• Actividades de Salud Pública: Para la prevención de enfermedades y fines de salud pública
• Supervisión de Salud: A agencias de supervisión de salud para auditorías, investigaciones e inspecciones
• Procedimientos Judiciales: En respuesta a órdenes judiciales o citaciones
• Fuerzas del Orden: Bajo circunstancias específicas según lo exija la ley
• Amenazas Graves: Para prevenir o reducir una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad
• Abuso o Negligencia: Para reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica

Sus Derechos Bajo HIPAA

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su Información de Salud Protegida:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar inspeccionar y obtener una copia de sus registros médicos
• Derecho de Enmienda: Puede solicitar correcciones a su PHI si cree que contiene errores
• Derecho a un Informe de Divulgaciones: Puede solicitar una lista de ciertas divulgaciones que hemos hecho de su PHI
• Derecho a Solicitar Restricciones: Puede solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de su PHI
• Derecho a Comunicaciones Confidenciales: Puede solicitar recibir comunicaciones sobre su información de salud por medios alternativos o en lugares alternativos
• Derecho a una Copia Impresa: Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento

Cómo Protegemos Su Información

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger su información:

• Conexiones seguras y cifradas (SSL/TLS) para todas las comunicaciones del sitio web
• Controles de acceso que limitan quién puede ver su información
• Almacenamiento seguro de registros electrónicos y en papel
• Capacitación del personal en prácticas de privacidad y seguridad
• Acuerdos de Socios Comerciales con proveedores de servicios externos que puedan acceder a la PHI

Servicios de Terceros

Nuestro sitio web está alojado en Netlify, que proporciona servicios de alojamiento seguros. Los envíos de nuestro formulario de contacto se procesan a través de Netlify Forms. Estos servicios están configurados para proteger su información y no tienen acceso a su Información de Salud Protegida de los encuentros clínicos.

Usamos Google Analytics únicamente para entender el tráfico general del sitio web (vistas de página y tendencias generales). No transmitimos ninguna información identificable del paciente, diagnósticos, síntomas ni detalles de citas a ningún servicio de análisis o publicidad.

Cambios a Este Aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad y Aviso HIPAA en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó este aviso por última vez. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

Quejas

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja ante nuestra práctica o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. No será penalizado ni sufrirá represalias por presentar una queja.

Para presentar una queja ante HHS, visite: www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint