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Privacidad y HIPAA

Esta página contiene dos documentos distintos. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad explica cómo usamos y protegemos su información médica como su proveedor de atención médica. Nuestra Política de privacidad del sitio web cubre la información que se recopila a través de este sitio web y por mensaje de texto.

Advance Psychiatry & Wellness

Aviso de Prácticas de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 6 de octubre de 2026

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE USTED OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CUIDADOSAMENTE.

Este aviso se aplica a la información médica protegida ("PHI", por sus siglas en inglés) que Advance Psychiatry & Wellness crea o recibe al brindarle atención. Esto incluye su historial médico y psiquiátrico, sus síntomas y afecciones actuales, sus planes de tratamiento y notas de evolución, su información de seguro y facturación, y su información de contacto y demográfica. Si tiene preguntas sobre este aviso, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad usando la información que aparece al final de este aviso.

Nuestras responsabilidades

  • La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.
  • La ley nos exige entregarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica protegida.
  • La ley nos exige notificarle si ocurre una violación de seguridad que afecte su información médica protegida no asegurada.
  • Debemos cumplir con las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en el aviso vigente y ofrecerle una copia.
  • No usaremos ni compartiremos su información de otra manera que la descrita en este aviso, a menos que usted nos autorice por escrito. Si nos autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento informándonos por escrito.

Cómo usamos y divulgamos su información médica

Normalmente usamos o compartimos su información médica de las siguientes maneras.

Tratamiento

Podemos usar su información médica y compartirla con otros profesionales que le estén tratando. Por ejemplo, podemos compartir información con su médico de atención primaria o con un terapeuta que coordine su atención con nosotros, o enviar una receta a su farmacia.

Pago

Podemos usar y compartir su información médica para facturar y recibir el pago de planes de salud u otras entidades. Por ejemplo, entregamos información sobre su consulta a su plan de seguro médico para que pague sus servicios.

Operaciones de atención médica

Podemos usar y compartir su información médica para administrar nuestro consultorio, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario. Por ejemplo, podemos revisar expedientes para evaluar la calidad de la atención, capacitar al personal o enviar recordatorios de citas.

Asociados comerciales

Podemos compartir su información médica con empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como facturación, expedientes médicos electrónicos o servicios de comunicación segura. Estos asociados comerciales deben comprometerse por escrito a proteger su información.

Personas que participan en su atención

A menos que usted se oponga, podemos compartir información pertinente con un familiar, un amigo cercano u otra persona que usted identifique y que participe en su atención o en el pago de su atención, o para ayudar en situaciones de desastre. Si usted no puede indicarnos su preferencia, por ejemplo en una emergencia, podemos compartir información si creemos que es lo mejor para usted.

Otros usos y divulgaciones permitidos o exigidos por la ley

La ley nos permite o nos exige compartir su información de otras maneras, por lo general para contribuir al bien público. Debemos cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines.

  • Según lo exija la ley: cuando lo exija una ley federal, estatal o local, incluso al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. si desea confirmar que cumplimos con la ley federal de privacidad
  • Salud y seguridad públicas: para prevenir o controlar enfermedades, informar reacciones adversas a medicamentos y ayudar con el retiro de productos del mercado
  • Abuso, negligencia o violencia doméstica: para denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica ante las autoridades correspondientes
  • Amenazas graves: para prevenir o reducir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de cualquier persona
  • Supervisión sanitaria: a las agencias de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones, inspecciones y licencias
  • Demandas y acciones legales: en respuesta a una orden judicial o administrativa, o a una citación, según lo permita la ley
  • Autoridades del orden público: con fines de aplicación de la ley, en circunstancias específicas permitidas por la ley
  • Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias: según sea necesario para que cumplan sus funciones
  • Donación de órganos y tejidos: con organizaciones de obtención de órganos, según lo permita la ley
  • Investigación: para investigaciones de salud, solo bajo condiciones que protejan su privacidad según lo exija la ley
  • Compensación laboral: para reclamaciones de compensación laboral, según lo autorice la ley
  • Funciones gubernamentales especializadas: para fines militares, de seguridad nacional y de servicios de protección presidencial
  • Instituciones correccionales: si usted está recluido en una institución correccional o bajo la custodia de un agente del orden público

Ley de Florida: la ley de Florida puede ofrecer protección adicional a los expedientes de salud mental y a otra información confidencial. Cuando la ley estatal protege su privacidad más que la ley federal, seguimos la ley más protectora.

Usos y divulgaciones que requieren su autorización por escrito

No usaremos ni compartiremos su información de las siguientes maneras a menos que usted nos dé permiso por escrito:

  • La mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia
  • Fines de marketing
  • Venta de su información
  • Cualquier otro uso o divulgación no descrito en este aviso

Puede revocar una autorización por escrito en cualquier momento notificándonos por escrito. La revocación no afectará ningún uso o divulgación que ya hayamos hecho con base en su autorización.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información médica. Para ejercer cualquiera de ellos, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad. Algunas solicitudes deben hacerse por escrito, y le indicaremos cómo hacerlo.

Acceder, inspeccionar y obtener una copia de sus expedientes

Puede pedir ver u obtener una copia electrónica o impresa de su expediente médico y de otra información médica que tengamos sobre usted. Le entregaremos una copia o un resumen de su información médica, por lo general dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.

Solicitar una enmienda

Puede pedirnos que corrijamos la información médica sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Podemos rechazar su solicitud, pero le explicaremos el motivo por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar restricciones

Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información médica para tratamiento, pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud y podemos rechazarla si afectaría su atención. Si paga un servicio o artículo de atención médica en su totalidad de su propio bolsillo, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora para fines de pago u operaciones. Aceptaremos, a menos que una ley nos exija compartir esa información.

Solicitar comunicaciones confidenciales

Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica, por ejemplo al teléfono de su casa o de su oficina, o que enviemos el correo a otra dirección. Aceptaremos todas las solicitudes razonables y no le preguntaremos el motivo.

Recibir un informe de divulgaciones

Puede pedir una lista, o informe, de las veces que hemos compartido su información médica durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las realizadas para tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y algunas otras, como las que usted nos haya pedido hacer. Le entregaremos un informe al año sin costo, pero podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo si solicita otro dentro de un período de 12 meses.

Obtener una copia impresa de este aviso

Puede pedir una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si aceptó recibirlo de forma electrónica. Pídala en nuestro consultorio o llámenos y se la entregaremos sin demora.

Elegir a alguien que actúe en su nombre

Si le ha otorgado a alguien un poder médico, o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica. Confirmaremos que esa persona tiene dicha autoridad antes de tomar cualquier medida.

Cambios en este aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. Si hacemos un cambio importante, el aviso revisado indicará su nueva fecha de entrada en vigor y estará disponible a pedido, en nuestro consultorio y en este sitio web.

Cómo presentar una queja

Si considera que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nosotros o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.

  • Ante Advance Psychiatry & Wellness: comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad usando la información que aparece a continuación.
  • Ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.: escriba a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llame al 1-877-696-6775 o visite www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint.

No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.

Contacto de privacidad

Si tiene preguntas sobre este aviso, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, comuníquese con:

Contacto
Oficial de Privacidad, Advance Psychiatry & Wellness
Dirección
14221 SW 120th St, Suite 125, Miami, FL 33186
Teléfono
(305) 482-1452
Fax
(786) 947-2594
Correo electrónico
advancehealthcarecenter@gmail.com

Fecha de entrada en vigor de este aviso: 6 de octubre de 2026

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Política de privacidad del sitio web

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política cubre la información que se recopila a través de este sitio web, nuestro formulario de contacto y la mensajería de texto. La forma en que usamos y protegemos su información médica como paciente se describe en el Aviso de Prácticas de Privacidad anterior.

Información que recopilamos

Información del sitio web

Cuando usa nuestro sitio web, podemos recopilar:

  • Envíos del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje cuando envía nuestro formulario de contacto
  • Información técnica: registros básicos del servidor que pueden incluir direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas (utilizados únicamente para la funcionalidad y la seguridad del sitio web)

Información de mensajería SMS

Si decide comunicarse con nosotros por mensaje de texto, también podemos recopilar:

  • Números de teléfono móvil
  • Las selecciones de consentimiento para SMS y los registros de suscripción y cancelación
  • El historial de comunicaciones por SMS, cuando corresponda

Importante: el formulario de contacto de nuestro sitio web no está diseñado para transmitir información médica confidencial. Por favor, no incluya información de salud detallada, diagnósticos u otros datos confidenciales en los envíos del formulario de contacto. Para asuntos médicos, comuníquese con nosotros directamente por teléfono o coméntelos durante su cita.

Cómo usamos esta información

Información del sitio web

  • Para responder a sus consultas y agendar citas
  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Para mantener la seguridad del sitio web

Mensajería SMS

  • Para enviar respuestas autorizadas a las consultas de los pacientes, comunicaciones de seguimiento y coordinación de la atención, notificaciones relacionadas con la facturación y el seguro, formularios, solicitudes administrativas, actualizaciones del consultorio y otros mensajes SMS relacionados con la atención médica
  • Para documentar, procesar y respetar el consentimiento para SMS y las solicitudes de cancelación

Cómo protegemos su información

Implementamos las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger su información:

  • Conexiones seguras y cifradas (SSL/TLS) para todas las comunicaciones del sitio web
  • Controles de acceso que limitan quién puede ver su información
  • Almacenamiento seguro de los registros electrónicos y en papel
  • Capacitación del personal sobre prácticas de privacidad y seguridad
  • Acuerdos de Asociado Comercial con los proveedores de servicios externos que puedan acceder a la PHI

Servicios de terceros

Nuestro sitio web está alojado por Netlify, que ofrece servicios de alojamiento seguro. Los envíos de nuestro formulario de contacto se procesan a través de Netlify Forms. Estos servicios están configurados para proteger su información y no tienen acceso a su Información Médica Protegida proveniente de las consultas clínicas.

Usamos Google Analytics únicamente para comprender el tráfico general del sitio web (vistas de página y tendencias generales). No transmitimos ninguna información que identifique al paciente, diagnósticos, síntomas ni detalles de las citas a ningún servicio de análisis o publicidad.

Los proveedores de mensajería pueden procesar los números de teléfono móvil y la información de los mensajes solo en la medida necesaria para brindar servicios de comunicación en nombre del Consultorio, y no pueden usar esa información con fines de marketing independiente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad del sitio web de vez en cuando. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página, y la fecha de "Última actualización" indica cuándo se revisó la política por última vez. Los cambios al Aviso de Prácticas de Privacidad se manejan según se describe en ese aviso.

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Términos y condiciones de la mensajería SMS

Advance Psychiatry & Wellness puede ofrecer mensajería SMS y de texto como un método opcional de comunicación con los pacientes y las personas que han otorgado su consentimiento para recibir mensajes.

Tipos de mensajes

Los mensajes SMS pueden incluir respuestas a las consultas de los pacientes, comunicaciones de seguimiento y coordinación de la atención, notificaciones relacionadas con la facturación y el seguro, formularios, solicitudes administrativas, actualizaciones del consultorio y otras comunicaciones ajenas al marketing relacionadas con los servicios de atención médica que brinda Advance Psychiatry & Wellness.

Consentimiento

Las personas recibirán mensajes SMS únicamente después de seleccionar afirmativamente "Acepto" a través del proceso electrónico de admisión y consentimiento del paciente aprobado por el Consultorio. Ninguna de las opciones de consentimiento está preseleccionada. El consentimiento para recibir mensajes de texto es opcional y no es una condición para recibir tratamiento o servicios de atención médica.

Frecuencia de mensajes y cargos

La frecuencia de los mensajes varía según las citas, los servicios y las necesidades de comunicación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el plan de telefonía móvil de cada persona.

Cancelación y asistencia

Los destinatarios pueden responder STOP en cualquier momento para cancelar la recepción de futuros mensajes SMS. Los destinatarios pueden responder HELP para obtener asistencia o comunicarse con Advance Psychiatry & Wellness al (305) 482-1452.

Rechazar o retirar el consentimiento para SMS no afectará la elegibilidad de una persona para recibir tratamiento o servicios. Después de recibir una solicitud de cancelación, el Consultorio puede enviar un mensaje de confirmación final y suspenderá el envío de otros mensajes SMS no esenciales, a menos que la persona vuelva a otorgar su consentimiento.

Privacidad de la información móvil

Advance Psychiatry & Wellness no vende, alquila ni comparte los números de teléfono móvil ni la información de consentimiento de mensajería SMS con terceros o afiliados para sus fines de marketing o promoción.

La información móvil puede divulgarse a proveedores o prestadores de servicios únicamente cuando sea razonablemente necesario para operar, respaldar y ofrecer los servicios de mensajería del Consultorio, mantener la seguridad, cumplir con los requisitos legales o brindar servicios relacionados con la atención médica. Estos prestadores de servicios pueden usar la información solo para los servicios que realizan en nombre del Consultorio.

La información de suscripción a SMS y el consentimiento de mensajería no se venderán ni compartirán con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Seguridad e información confidencial

Los mensajes SMS estándar pueden no estar completamente cifrados ni ser seguros. Los mensajes pueden ser visibles para cualquier persona que tenga acceso al teléfono, dispositivo móvil o cuenta móvil del destinatario. Los pacientes no deben usar SMS para enviar información médica muy confidencial.

Los mensajes de texto no se supervisan de forma continua y no deben usarse para emergencias, problemas clínicos urgentes ni comunicación de crisis. Las personas que estén atravesando una emergencia deben comunicarse con los servicios de emergencia o buscar asistencia presencial inmediata.

Mensajes de marketing

El consentimiento para recibir mensajes administrativos y de atención médica ajenos al marketing no autoriza el envío de mensajes de texto de marketing o promoción. Advance Psychiatry & Wellness obtendrá un consentimiento por separado antes de enviar mensajes SMS de marketing o promoción cuando así se requiera.

Cambios en los términos de SMS

Advance Psychiatry & Wellness puede actualizar estos Términos y condiciones de la mensajería SMS cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página de Política de privacidad con una fecha de entrada en vigor actualizada.

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¿Preguntas sobre su privacidad?

Si tiene preguntas sobre esta página, desea ejercer sus derechos de privacidad o necesita presentar una queja, comuníquese con nosotros directamente.

O escríbanos a advancehealthcarecenter@gmail.com

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